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选择家电清洗创业项目要大胆和差异化经营

2022/2/14 17:07:12

信息内容

2016年的秋冬之际,在上一个生意失败之际,内心深处无比烦躁,不知道继续做什么营生,通过一个潍坊朋友知道家电清洗这个事情,就滋生了去考察看看的想法。

在去潍坊之前,我自己从百度上也是搜索了很多关键词,因为从未听去过家电清洗这个概念,我和很多准备入行的小白一样,对家电清洗的认识仅仅停留在清洗油烟机的概念上;电话里沟通了几次,微信也时常关注,也侧面的对我们本地(小县城)的清洗市场进行了调查。

潍坊朋友当时是加盟的(详见保洁管理帮帮帮)。我们一行四人去了潍坊,考察了一下,觉得这个生意不错, 现在分析当时,2016-2017年正是家电清洗初出萌芽的一个阶段。

 

所有的成功的都是死缠烂打出来的,对于创业者而言首要就是放下身段,把每一个机会都当做最后一根救命稻草去争取,咬紧牙关死扛,就算是倒下也要比别人更多坚持五分钟,做到这两点你未必能成功,但是做不到你必然不成功。

投资RMB我们两家人各自平摊了一半,但是在我刚起步的时候,这个数字也是整天压在我的身上很难受。尤其我作为一个比较好的大学出来的本科生,让我俯下身子去从事这个给人打扫卫生的营生,我的内心深处是无比抵触的。

我现在清晰的记得我给第一个客户清洗油烟机的情景,冬至月,大风伴有小雪。我搬着淘宝箱到了客户家里,面对的是一个老板中式油烟机,客户要求我全拆清洗,但是我从来全拆过,在外地的培训学习时也没有学习全拆,但是压力在身只能硬着头皮往上冲。因为我的不熟练,这一个油烟机我清洗了足足4个小时,客户是一个老大爷,他直接都烦躁了,跟我说了这么一句话:小伙子,你要是这么个干法,你别想挣钱了!听了这句话深受打击的我一紧张还把螺丝给拧错了,导致滑丝了,老头和我一起把这个螺丝拧下来,当时已经是10点多了,我媳妇在楼下冒雪等着我,结果我12点才干完;我接过钱的那一刻,内心真的是巨浪翻滚,就反思自己当初如何/当初应该/当初结果等各种人生不成熟的假设,但是人生没有如果啊,你选择了什么样的道路,就会出来什么样子的结果;

因此我要给小白们的第一个忠告就是:先从事家电清洗行业,第一步就是调整心态。 《保洁管理帮帮帮》里有一段话,我觉得特别好,在这里分享给大家:对于有志创业的年轻人,我有三条建议:一是要不断熟悉商业模式,二是要不断思考自己的创业点是否有创新性,三是要有组建团队的能力。把握住这三点之后,我觉得创业成功的可能性就会大很多。 没有人能够随随便便成功!机会只给有准备的人留着!

老铁们,投资之后的第一件事情是什么?快速回本,然后转化利润!我们四个人的小团队在学成归来的前一个月天天开会总结,开会讨论什么?首先是今天的清洗技术总结,哪些家电在清洗过程中会遇到什么问题,然后各自总结到笔记本上,然后在次日的清洗过程中加以注意,并且要总结服务流程和服务规范,设身处地的想一下如果我们是客户希望清洗人员提供什么样子的服务;第二个就是非常关键的,我们制定了回本计划。

我们是2016年11月20日开业,那时候到春节似乎剩下56天的时间,临近春节的那6天我们不计算在内,也就是我们可以有50天的清洗工作日。我们为此制定了保3争4的计划,也就是春节之前务必回款3万,争取4万,然后计划分解到每天。

30000/50=600、40000/50=800;也就是我们四个人每天至少回款600元,争取800元,在当时80元/单的时候,每天至少8个业务。在市场完全没有打开,居民清洗意识不够强烈的时候,可想而知我们的难度有多大。

但是计划制定了,你就得硬着头皮往前上!在当时的环境之下,我们只知道社区推广一个方式,摆摊/撒名片。在数个寒冬腊月的天气里,我们的两个女同志坚持在社区里出摊做推广,从马云买的大军衣,因为风实在是太大了,好几次都被狂风把帐篷压到,把我们的两个女同志压在里面。

真的,没有人能够随随便便成功,老铁们!创业的道路非常艰难困苦,你做好准备了吗? 现在想想,我能力如果再大点,是绝对不让我老婆跟着我受这种苦。

然后我要和老铁们传授的第二点经验就是:不管你投资多少,投资大小,第一件重要的事情就是制定回款计划,然后分解,快速盈利!不要学成回来之后浑浑噩噩,不知道怎么开展工作! 方向引领思路,精神指导行为!哪怕你投资了一千大洋,也要制定一个回本计划,然后制定一个盈利计划,然后坚定不移的去执行。并且在执行的过程中进行计划纠偏!

在我们忙活了二十多天之后,业务量逐步提升,也正好赶上腊月,是清洗高峰,在一个当年我们县城做这个行业的几乎没有,给我们开拓市场大大的减少了阻力。在回款日益增多的时候,我们在进入腊月的第一个周调整了经营计划,从保三争四调整为保5争6!争取年前回本! 这在当时就是我们的最高行动纲领了!创业者首先要考虑的是,要对创业的艰难有充分的预估,更要清楚自己是否适合创业。在创业的过程中,创业者应该遵循自己最初的梦想。如果在起点没有想清楚,那根本无法掌握终点的方向。

我们方向是什么?年前回本!终于在我们四个人的高强度努力之下,春节前的结算,我们的回款数额到了53800/60000=89.6%,这是一个非常让我高兴的比例,起码到这个时候,团队的作用还是很强大的! 因此,我来了第三点忠告:创业初期,有一个得心应手的帮手和团队,会事半功倍! 冷兵器时代是个人英雄时代,只要你练就一身好武艺就可以行走天下,行侠仗义。而现代社会是团队的时代,科技发达,竞争加剧,一个人,纵然本事再高,能力再强,也越来越无法以一己之力来成就一番事业。 我们这个行业就是在不断的追求小成功,而小成功需要朋友!

坚强的人把困难当成朋友,软弱的人把困难当成敌人。不要只看到别人的一举成名,更要看到别人的十年寒窗。没有十年寒窗的冷寂,就没有一举成名的荣光。易钉进去的钉子,也容易拔出来。困时多想更困事,难时多想更难人! ​​​​

转过年来的正月,我们遭受了前所未有的业务危机,几乎没有清洗,在一整个正月,我们才回款了3700多块钱。这个时候怎么办?不能坐以待毙啊!这个时候团队就需要进行审视、自查、调整!正月的客观原因不需要再花费更多语言去论述,因为你改变不了客观现实,只能自己发力,改变自己的行为去改变市场认知度! 在我们与很多客户的交流过程中,客户很多反映他们平时都知道我们如此专业清洗的队伍,这是一个非常关键的信息点?客户需要--找不到?我们要做的就是怎么让他们更快速,更便捷的找到我们!我们进行的第一个调整就是开始投放58同城,但是半个月之后,带来的成交量业务寥寥无几。那我们就进行下一个渠道的开拓!

思路的开拓不能闭门造车,一定要出门!出门!出门!出门的意思不是让你出去玩,而是你的思路要打开,在和其他人交流的时候思路碰撞,和同行业前辈交流,学习,看书,取长补短!在17年3月的团队会议上,我们终于发展了最终问题所在,也是我们一直忽视的问题所在! 朋友们,这是个什么时代? 这是个流量时代! 你获取信息最大的载体工具是什么? 微信!朋友圈!这是大杀器!小白们!这绝对是大杀器!

客户找不到我们,那我们就让他们快速找到我们!怎么快速找到我们!发圈啊,加粉啊! 怎么发圈?原来干一天活累的跟狗一样,不爱发朋友圈,现在强制要求,每天必须发够10条朋友圈!清洗业务类不得低于6条! 怎么加粉?购买加粉软件!别心疼那点钱,连一条烟钱都不够!每天加50人,一个月就是1500人,在两个月之内务必把粉丝加满! 达不到?达不到罚款!每周开会统计发圈数量和加粉数量!

也正是通过这个手段,我们从2017年4月一直到今天,除去放假休息!每天都有业务,而且不断创造高峰,在2017年的年底时候,我们创造了当天清洗收入3700元的最高值

我要分享的第四点就是:跳出传统家政行业认知来看待家电清洗,目前我们这个行业就是个微商,你作为一个微商,如果连最基本的宣传都无法坚持,整天碍于面子,碍于时间,不去做这个,不去做那个,不会有很好的收获! 在我们四个人持续不断的朋友圈攻势之下,我们的业务量飞速上涨  


差异化经营! 差异化经营就是你要比你的竞争对手多考虑一步! 他有的你要有 他有的你要精 你有的他没有 你有的他不会 碍于篇幅,我不过多的展开论述了。总体来说,我们提升了服务质量,因为家电清洗是服务行业,归根结底需要在服务上下功夫!让你的服务更超值!让客户感觉到你的服务更专业!而且你的金额增值和服务增值要匹配!就是贵要有贵的道理!不是你说贵就行,得需要客户认可! 这是一门很深的功夫,需要我们花费很长时间去学习!服务永无止境啊!

在本地的竞争环境之下,你降价,我偏要涨价!我们侧重性的把难干的油烟机和波轮洗衣机涨钱,冰箱的清洗也涨钱,其余的清洗价格不变,但是服务行为进行了调整,流程化,开设了客户电话,不定期的回访我们的清洗师傅的服务行为是否按照标准执行,如果没有,我们承诺会有什么处罚之类的行为。 就这样坚持下去,某杂碎的降价行为没有对我们造成很大的冲击,反而我们的涨价行为扛过去了客户的第一波抗性洪峰。


其实同在一条路上,只要比别人走得更久,就能够走出别人没有的距离;只要比别人走得更远,就能看到别人没看到的风景。我们来自何处并不重要,重要的是我们要去往何方,人生最重要的不是所站的位置,而是所朝的方向,只要不失去方向,就永远不会失去自己!人人都喜欢的事不一定对,对的事不一定人人都喜欢!

清洗114培训网总结经营小本生意是一门艺术,要讲究策略和技巧。对于经济不是很充裕朋友来说,就更要谨慎从事,尽量选择低风险的投资项目,合理运用营销策略,充分发挥自身优势,方能以小博大。

很多人由于不熟悉市场,往往是跟着感觉走,看到别人做什么生意赚钱,就盲目仿效跟潮,也不考虑自身实际情况。这样,往往因为市场供过于求或不适合作这项经营,结果把辛辛苦苦的创业资金全部赔掉。因此,在投资时,要学会钻空子,找冷门,做到“人无我有,人有我优”。

 
经济愈发达,社会愈进步,人们的需求就愈细化,一个个大市场之中一定存在着适合小本经营的缝隙市场。因此,小额投资者应该跳出固有、狭窄的思维模式,更长远地去把握市场运作规律,深入研究消费需求,独辟蹊径经营人无我有的商品或服务,巧占市场盲点。比如,开辟三百六十行之外的新行业,为消费者提供多层次的便利服务,2022年 选择清洁行业创业成为一种趋势。

一、工程清洁(开荒保洁)。该类清洁服务主要针对的是大型商品房楼盘、学校、医院、商场、宾馆、酒店、大型厂房及办公楼、大型茶楼、写字楼、会所、大型售楼中心、各类大型连锁卖场及连锁店进行的开荒清洁服务。该清洁服务按照双方约定的服务时间及标准,将按计划派出足够的保洁员在规定的时间内完成首次开荒清洁工作,同时也可签约第二次的精细保洁工作。开荒清洁对时间要求往往比较紧,对人员临时调动能力要求高。更多查询《清洁学派资料包》清洁保洁创业好帮手。

二、大、中型商业物业保洁。大、中型办公室日常保洁、住宅小区保洁、厂区保洁、其它类日常保洁。据双方的约定,可长期派驻保洁员为各类企业、事业单位进行驻点保洁服务。服务对象包括:企业、事业单位、行政机关、商场、银行、学校、医院、写字楼、汽车4S店、大型厂房及办公楼、各类大型连锁卖场及连锁店、住宅小区等,服务费用可采取人头计算或工程总包计算方式。这需要在物业保洁投标或方案制定时要预算好。更多查询《清洁学派资料包》清洁保洁创业好帮手。
三、清洗保洁业务类。包括高空作业项目,清洗保洁范围包括:外墙清洗、户外广告牌拆装、玻璃及幕墙清洗、商业地毯清洗、地板打蜡、布艺沙发、椅子清洗、大型油烟机清洗等。每一种场所有其自身的特点,比如商业广场公共区域石材养护作业则不应白天进行,更不能是双休日,如酒店地毯的清洗则不应影响到客人休息和因此而影响入住率。更多查询《清洁学派资料包》清洁保洁创业好帮手。
四、石材养护业务类。包括:石材翻新、晶面处理、抛光打蜡及石材安装等,服务对象为别墅类家庭客户的石材安装护理;办公楼、宾馆、酒店、商场、银行、学校、医院、写字楼、高档会所、茶楼、高档售楼中心等场所的石材养护。更多查询《清洁学派资料包》清洁保洁创业好帮手。
五、外墙防水堵漏业务类。是针对在用数年的房屋存在外墙漏水等现象进行防水堵漏修补,采用专用的防水堵漏材料进行修补,修补后进行冲水检测,以达到堵漏的效果。视其外墙的具体情况采用吊篮载人进行修补和蜘蛛人下绳进行修补的方式进行作业。高空作业作为专项清洁,利润点高但风险也大,做好安全意识教育及防范是首要问题。更多查询《清洁学派资料包》清洁保洁创业好帮手。

六、清洁用品销售(兼营)。针对宾馆、酒店、学校、保洁公司、家政公司、物业公司及所属商家及客户提供清洁用品,包括清洁设备、工具、药剂、耗材。作为一家清洁服务公司,对清洁机械、耗材的采购量直接体现出业务量大小,目前很多服务型公司也兼营着产品代销,产品+服务策略。通过服务带动产品或通过产品拉动服务,这里则涉及企业经营者策略定位问题了,项目也可前期尝试或后期调整,都应突出核心竞争力强的部分。


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